Envío

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MIMBRE joguines efectúa envíos a Territorio Español (Península e Illes Balears), excepto Islas Canarias, según las siguientes tarifas y plazos de entrega:

 

- Envíos a Menorca: Precio 5€, entrega de 1 a 3 días laborables. Envío gratuito a partir de 130€.

- Envíos al resto Illes Balears y Península: Precio 7,95€, entrega aproximada de 3 a 5 días laborables. Envío gratuito a partir de 200€.

- Los pedidos pueden ser recogidos en nuestra tienda sin coste adicional, en el plazo de 1 día laborable. Para entregas mismo día, debe contactar con nosotros en el número de teléfono 971364065 o por correo electrónico a la dirección info@mimbrejoguines.com.

 

Los gastos de envío aparecerán especificados durante el proceso de visualización del pedido, una vez haya seleccionado el lugar y medio de envío, y siempre antes

de que valide su pedido. El importe del envío también figurará reflejado en la factura correspondiente.

MIMBRE joguines no asume responsabilidad alguna cuando la entrega no pueda efectuarse debido a que los datos facilitados sean inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario.

Los fines de semana y festivos no está disponible el servicio de entrega de pedidos, por lo que el plazo de entrega puede variar en el caso de coincidir con estos días.

La recogida de pedidos en nuestra tienda podrá realizarse siempre dentro de nuestro horario de apertura el público.

En el supuesto de que en el momento de la entrega del pedido por parte de la empresa de transporte, el embalaje presente problemas, deberá comunicarlo a la citada empresa en dicho momento. 

Todos los productos y envíos son revisados antes de salir de nuestro almacén, pero en el supuesto de que el cliente reciba un pedido erróneo o un producto defectuoso, deberá contactar con nosotros de forma inmediata, mediante correo electrónico a la dirección: info@mimbrejoguines.com, en un plazo máximo de 48 horas, informando del error o defecto, junto con el número de pedido y sus datos personales. Una vez verificado el error, contactaremos con el cliente para confirmar la recogida del producto erróneo o defectuoso. Una vez éste sea recibido en nuestros almacén es, procederemos a revisar el producto devuelto y le informaremos por correo electrónico, dentro de un plazo máximo de 48 horas, si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución del importe pagado (incluyendo los gatos de envío) o sustitución del producto/s erróneos o defectuosos (siempre que exista stock), se realizarán, sin coste adicional para el cliente, en un plazo máximo de 7 días a contar desde la fecha de recepción del producto/s y siempre utilizando el mismo método de pago utilizado al efectuar el pedido.