Información sobre la compra online

• ¿Cuándo voy a recibir mi compra?
• Los pedidos los enviamos de lunes a viernes a través de MRW. Una vez salga de nuestra tienda, lo recibirás en un plazo de 48/72 horas. Te mandaremos un email informándote de su salida.

• ¿Cuáles son los gastos de envío?
• Para envíos a Menorca, el precio es de 2,95€. Para las compras superiores a 130€, nosotros te los regalamos.
  Para envíos a resto de Illes Baleares y a Península, el precio es de 4,95€, y te los regalamos a partir de compras superiores a 200€.
  Los gastos de envío te aparecerán especificados durante el proceso de visualización del pedido, una vez hayas indicado el lugar y medio de envío, y siempre antes de que valides tu pedido.

• ¿Qué plazo tengo para hacer una devolución o cambio?
• En Mimbre Joguines queremos que estes satisfecho con tu compra y, por eso y ya que no siempre acertamos con nuestras compras, aceptamos devoluciones o cambios durante los 15 días siguientes a la recepción del pedido.
  Para iniciar el proceso de cambio o devolución, debes escribirnos a info@mimbrejoguines.com.
  Es importante que sepas, que los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo, salvo que se trata de un cambio o devolución por un error nuestro en el envío.

• Es un regalo ¿hacéis algo especial?
• Envolver nuestros juguetes es un placer para nosotros. Si quieres que tu compra sea un regalo especial, te lo envolveremos con todo nuestro cariño.